FAQ

سوالات متداول

موقعیت مکانی مشهدتوزین کجا قرار دارد؟

دفتر مرکزی مشهدتوزین در شهر مشهد قرار دارد، اما سال‌هاست محصولات توزین را از طریق نمایندگان یا شرکت‌های حمل و نقل کالا به سراسر کشور توزیع می‌کند.

نحوه ارسال سفارشات به صورت است؟

با توجه به حجم سفارش و به دلخواه مشتریان روش‌های متنوعی برای حمل و نقل سفارشات قابل انتخاب است. عموما از طریق تیپاکس و پست به علت سرعت بالای حمل، ارسال می‌شود اما برای سفارشات انبوه توصیه استفاده از خدمات باربری است. در نهایت انتخاب مشتری محترم در اولویت خواهد بود.

در صورت آسیب دیدن کالا در حمل و نقل چه کسی پاسخگو است؟

مشهدتوزین متعهد است کلیه سفارشات را صحیح و سالم تحویل مشتریان محترم دهد. در صورتی که بسته‌بندی کالا آسیب دیده است از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و شرکت حمل و نقل نسبت به آسیب‌دیدگی کالا  پاسخگو خواهد بود. اما در نهایت هرگونه آسیب کالا در حمل و نقل به عهده مشهدتوزین است و کالا جایگزین خواهد شد.

چگونه کالا را بازگشت بزنم؟

درصورتی که پلمپ کالا باز نشده باشد، حداکثر طی هفت روز با هماهنگی واحد فروش مشهدتوزین می‌توانید نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید.

برای انتخاب محصول مناسب هنوز شک دارم، چه کنم؟

به راحتی با ما تماس بگیرید. واحد فروش مشهدتوزین متعهد است مشاوره‌ای صادقانه را در اختیار شما قرار دهد.

اطلاعات تماس

اگر سوالی دارید با ما تماس بگیرید.

  • تلفن: 09938052732
  • ایمیل: info{at}Mashadtozin.com
  • آدرس: مشهد، خیابان کلاهدوز، نبش کلاهدوز 63